Prstni odtis sta skupaj s prepoznavanjem obraza dve najbolj uporabljeni biometrični varnostni metodi na mobilnih napravah danes. Samsung je bil eden prvih proizvajalcev, ki je te tehnologije implementiral v svoje pametne telefone, tako da lahko uporabniki Hitreje odklenite svoje naprave, ne da bi pri tem žrtvovali varnost. Toda s temi tehnologijami se zgodi, da vaš mobilni telefon Samsung včasih ne prepozna vedno vašega prstnega odtisa.
Metode odklepanja Samsung
Odklepanje z vzorcem.
Preden vas naučimo, kaj storiti, ko vaš mobilni telefon Samsung ne prepozna vašega prstnega odtisa, se poučimo nekaj o tej tehnologiji in drugih metodah, ki jih ima Samsung za odklepanje vaše naprave.
Samsung je prvi predstavil senzor prstnih odtisov na vašem Galaxy S5 leta 2014. Od takrat podjetje izpopolnjuje to tehnologijo in jo vgrajuje na sprednjo stran, stran ali pod zaslon svojih najnovejših naprav.
Odklepanje s prstnim odtisom ni edina metoda, ki je na voljo v napravah Samsung. Obstajajo tudi druge varnostne metode, kot npr prepoznavanje obraza, vzorec, PIN ali geslo. Te alternativne metode so lahko uporabne, če senzor prstnih odtisov ne deluje pravilno.
Kaj storiti, ko vaš mobilni telefon Samsung ne prepozna vašega prstnega odtisa
Zaklepanje prstnih odtisov.
- Preverite ohranjevalnik zaslona: Preverite, ali zaščita zaslona ali zaslon na dotik v območju senzorja prstnih odtisov ni opraskan, poškodovan ali umazan. Ščitniki zaslona proizvajalcev, ki jih Samsung ni pooblastil, lahko vplivajo na zmogljivost prepoznavanja prstnih odtisov.
- Očistite prste in senzor: Vaši prsti in območje senzorja prstnih odtisov morajo biti čisti in suhi. Natisi, ki so preveč suhi ali mokri, lahko otežijo prepoznavanje.
- Pravilno položite prst: Cel prst položite na senzor prstnih odtisov in ga držite dovolj dolgo. Ne odmaknite prsta prehitro.
- Spremenite kot ali dodajte nov odtis- Če se vaš prstni odtis ne ujema z registriranimi podatki, poskusite spremeniti kot prsta ali dodati nov prstni odtis.
- Registrirajte več prstnih odtisov: Samsung vam omogoča registracijo do štirih različnih prstnih odtisov. To vam lahko pomaga v primeru poškodb ali sprememb na prstih.
- Preverite brezžično polnjenje: Med brezžičnim polnjenjem lahko oddani električni valovi vplivajo na prepoznavanje prstnih odtisov. Poskusite, ko se naprava ne polni brezžično.
- Nastavite alternativne varnostne metode- Če senzor prstnih odtisov še vedno ne deluje pravilno, nastavite alternativne varnostne metode, kot so PIN, geslo ali vzorec, da odklenete svojo napravo.
Če se po teh korakih težava ponovi, priporočamo, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na podporo Samsung.